通过“综合窗口受理”改革和“全县通办”“县区通办”，陵水实现单一窗口可办多个事项，率先在全省实现“高效办成一件事”延伸至乡镇可办，企业群众办事来回跑等问题得到了有效改善，减少办事时间成本，提升企业、群众政务服务办事体验感、获得感。
28日，记者在陵水政务服务大厅看到，周先生正在综合窗口办理二次供水单位卫生许可证，周先生告诉记者，他在英州镇经营酒店，二次供水单位卫生许可证本来应该到所在乡镇便民服务中心办理，但是现在通过“全县通办”，他在陵水政务服务大厅也能完成该证件办理。
海南椰城百川酒店有限责任公司负责人周才能告诉记者，“我之前是在英州预约办理二次供水，然后今天刚好来陵水政务服务中心二楼办理事情，咨询工作人员说这边可以办理，一趟可以把所有的事情都能解决完，我觉得在陵水办理事情很方便，工作人员服务很热情，也很到位。”
陵水致力于政务服务便利化和企业实际感受的提升，全面提升政务服务效能，通过“综合窗口受理”“全县通办”等改革创新，横向推动社保等38家单位共579个事项进驻政务服务大厅；纵向推动乡镇、黎安国际教育试验区便民服务中心通办全县事项，将“无差别化”综合受理窗口改革覆盖至乡镇和园区，打造了可办1336项事项的单一窗口。
县营商环境建设局综合窗口负责人叶炳珍介绍“目前单一窗口可办事项达到1336项，我们创新‘全县通办’‘县区通办’服务模式，打破区域限制，实现政务服务跨县、乡镇、园区三级无差异化通办，综合窗口可受理的事项在全县各乡镇便民服务中心等政务场所都可同步受理，并建设了24小时自助服务区，配置政务服务自助终端机，方便群众就近办、自助办。”
