陵水县:创新“菜单式”服务 绘就银龄幸福新画卷

2025-10-28

今年以来,陵水县委老干部局以破解老干部服务“针对性不足、资源分布不均、支部活力欠缺”三大问题为抓手,创新打造“银龄逐梦·耆乐绘陵”菜单式点单服务品牌。通过构建精准化“点单”、流动化“送餐”、协同化“破圈”三大机制,推动老干部服务从“被动供给”转向“主动定制”、从“单一输出”升级为“多维赋能”,让银龄群体在个性化关怀与价值实现中乐享幸福晚年。截至目前,全年累计响应点单服务300余场次,参与老干部超1000人次,真正实现“服务跟着需求走,关怀落到心坎上”。



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精准“点单”,靶向施策破困局

为打破传统服务“一刀切”模式,陵水县委老干部局系统梳理出涵盖思想引领、文体活动、志愿服务等领域的101项活动清单,将通用服务转化为“可自选、能定制”的个性化服务,让服务从“大水漫灌”变为“精准滴灌”。离退休干部党支部和老干部可根据自身兴趣与实际需求自主“点单”,精准匹配多样化需求。


比如,针对偏远乡镇老干部,定制“红色理论送学”“健康义诊下乡”等专属项目,解决基层学习与健康服务难题。针对有兴趣爱好的群体,开设“老年大学课堂”“黎锦技艺传承”等特色课程,丰富精神文化生活。聚焦高龄、独居老人“出门难”“办事难”痛点,推出“情感慰藉”“协助服务”等贴心举措,不仅为行动不便的老人提供代购生活物资等跑腿服务,还帮助独居老人申请电子医保卡、修理小家电、打扫院内卫生,累计服务老干部50余人次,代办事项88件,切实把服务送到老人急需处。

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流动“送餐”,资源下沉通末梢

针对偏远地区服务资源薄弱问题,构建“1+N”流动服务矩阵——以县委老干部局为核心枢纽,联动各职能部门、老年大学、关心下一代工作委员会、社区教育学校、社会组织等N个专业力量,通过“点单—统筹—配送”闭环机制,以“流动服务”形式将优质资源送到基层。


例如,县老年大学依托点单服务平台,组织专业团队赴本号镇开展“送教上门”,将腰鼓、广场舞等热门课程直接送到老干部身边。同时,借助乡镇“南海银辉”党建共享阵地、文化礼堂、村(社区)活动中心等场所,让偏远地区的老干部就近参与活动,打通服务基层老干部的“最后一公里”。


在服务延伸中,还通过点单平台精准收集困难青少年家庭信息,联动社会各界开展爱心慈善活动,累计筹措金秋助学资金152.73万元,帮助754名贫困大学生圆大学梦。在春节、“六一”等节日期间,对67名困境儿童进行慰问帮扶,发放慰问金2.37万元,在服务老年人的同时传递温暖,进一步破解基层末梢资源贫瘠的困境。

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联动“破圈”,协同赋能激活力

以“菜单式”服务为纽带,打破以往支部活动“各自为战”的局限,推行“主题党日轮值制”——每月由各支部轮流牵头策划,联合开展红色故事分享会、义诊、防范电信诈骗、环境保护、护苗专项行动等跨支部活动,有效促进支部间交流联动。


同时,积极引导老干部发挥经验优势参与基层治理,围绕矛盾调解、环境治理、文明社区建设等领域“小切口”破题,让老干部化身政策“宣传员”、矛盾“调解员”、文明“监督员”。


比如,岭门社区组建“护学护苗”志愿服务队,在学校周边指挥交通、维护秩序,为学生安全保驾护航。椰林镇组建“银发助拆”志愿服务队,通过入户宣传、动员引导、协调资金补偿,为城市更新征拆工作提供有力支持。


今年以来,全县78支老干部志愿服务队累计成功调解矛盾纠纷100余起,为基层高效治理注入银发新动能。


下一步,陵水县委老干部局将持续深化“菜单式”服务模式,探索“菜单式+”多元场景应用,让老干部在更精准的关怀、更多元的活动中乐享晚年,持续书写银龄生活的幸福新篇章。

来源:陵水县委老干部局 陵水融媒体中心

编辑:李木林

审核:陈红

监制:龙仕炜

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