近日，《中国县域经济报》刊发深度报道《纾解急难愁盼 幸福可感可及》，聚焦陵水县树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，深耕民生服务、破解基层治理难题的生动实践。报道全景记录陵水县打造“益修到家”文明实践品牌，清单化整治物业乱象，攻坚历史遗留办证难题等暖心举措，真切诠释陵水以一件件民生小事回应群众期盼，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。现将全文转载如下，一同感受陵水看得见、摸得着的民生幸福。
《中国县域经济报》 (2026年08月13日 第04版)
民生无小事，枝叶总关情。树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，海南省陵水黎族自治县聚焦群众急难愁盼，瞄准基层治理堵点与民生服务短板，精准统筹城乡民生保障工作，通过打造公益维修品牌、清单式整治物业乱象、攻坚历史遗留办证难题等一系列务实举措，持续擦亮民生幸福底色。
炎炎夏日，一支支维修志愿服务队顶着高温烈日，活跃在陵水的各个角落。他们穿梭在各乡镇的村巷院落，不辞辛劳地上门为困难家庭免费检修家电、排查故障，普及居家用电安全知识，把贴心服务送到了群众家门口。
在椰林镇，脱贫户黄英家中一台用了多年的电饭锅出现故障，无法正常使用。志愿服务队员接到需求后立刻上门，很快完成了拆机排查、线路检修、配件更换等一系列操作，仅用20分钟就修好了电饭锅。随后，队员还细致叮嘱黄英家电日常清洁、使用保养的注意事项，普及防短路、防漏电等安全常识。此次免费上门、专业细致的服务，既为困难群众省下了维修开支，也切实解决了日常生活中的实际难题。
暖心服务的背后，是陵水持续推进的惠民举措。陵水县委宣传部依托新时代文明实践中心（所、站）的阵地优势，聚焦农村地区家电维修不便、收费偏高的民生痛点，精心培育打造了“益修到家”文明实践项目，面向低保户、特困户、困境儿童等重点群体提供免费上门维修志愿服务。
项目按照“精准摸排、专业服务、宣传引导、收集民意、跟踪问效”的全链条思路推进。自3月中旬项目启动以来，各乡镇文明实践所通过入户走访、线上征集、村级微信群通知等多种方式，逐一摸排辖区困难家庭的维修需求，详细登记故障类型，建立精准服务台账。截至4月下旬，服务已实现全县11个乡镇全覆盖。
“我们要求每支队伍统一标识、统一调度、统一服务规范。”陵水县委文明办主任郑丽雪介绍，各乡镇依托文明实践阵地，广泛吸纳本地专业维修师傅、技术能手组建志愿服务队，维修范围覆盖厨房电器、空调、照明设备、电视机、洗衣机等常用家电设施。每次维修结束后，维修师傅都会结合现场情况，向群众普及居家用电安全、家电日常养护等实用知识，实现了“维修一次、科普一次、长效受益”的服务效果。
截至目前，“益修到家”项目已累计为1021户困难家庭提供免费上门维修服务，服务成效扎实，获得群众广泛好评，并在海南省精神文明建设经验交流暨文明实践品牌项目展示活动中进行展示。
小区里的一泵一梯、一草一路，牵系着城镇居民的“安居梦”。陵水县住房和城乡建设局直面各类物业投诉，滚动排查问题，建立“一小区一清单”整改台账、实行销号管理，不少小区正在发生看得见的积极变化。
停车被刮蹭物业不处理、电费扣费不合理、绿化带垃圾成堆、押金迟迟不退、电梯损坏停运、过道被私自占用……这些群众反映强烈的“烦心事”，都被逐一列入整改清单。在新村镇山海间小区二期，针对业主提出的电费争议，工作人员现场协调物业出示了抄表记录；英州镇碧海帆影小区涉及的400元押金，经核查已于2025年12月底退还到位；新村镇山海间一、二期绿化带堆积的修剪废料已全部清运完成。
陵水县严格对照物业服务质价不符、侵占公共收益、维修资金管理不规范、共用设施维保缺位、老旧电梯更新滞后、群众急难愁盼问题六大整治方向，对全县104家备案物业住宅小区开展拉网式排查，目前累计梳理物业领域各类突出问题100个，已全部整改清零。
在完成个案整改清零的基础上，陵水县坚持标本兼治、系统治理，聚焦住宅小区物业领域的共性突出问题。一方面，陵水县开展全域滚动排查，动态更新“一小区一清单”整改台账，实行销号管理，推进常态巩固；另一方面，健全制度体系、补齐监管短板，今年以来，推动出台并完善《陵水黎族自治县业主大会和业主委员会活动规则》《陵水黎族自治县住宅小区物业管理委员会指导意见》《陵水县“治理物业服务突出问题”重大民生实事集中整治实施方案》等7项规章制度，构建规范化、常态化、长效化的小区治理体系。同时，县政府定期召开物业管理联席会议，专题调度物业服务领域突出问题的化解工作，凝聚多部门协同治理合力，持续提升县域小区物业服务水平与基层治理效能。
