1月19日,陵水召开全县2024年旅游市场环境提升工作会。县委书记吴海峰、县长罗桦出席会议并讲话,县领导李泉注、柳积民、伍发权、黄文参加会议。

会议听取了陵水2023年旅游市场综合管理工作和2024年旅游市场工作计划汇报,解读了《陵水黎族自治县旅游行业行为规范》《陵水黎族自治县关于旅游、文化、体育大型活动奖励扶持暂行办法》《陵水县2024年旅游市场安全生产工作方案》,各相关部门、乡镇、企业分别作表态发言。
会议指出,旅游业是陵水经济发展的基本盘,不可动摇,而优质的旅游市场环境是推动旅游业高质量发展的坚实基础。各部门、各乡镇、各企业要进一步统一思想,认清形势,积极作为,在丰富旅游产品供给、规范市场秩序、提升服务品质等方面出实招、务实功,全县上下齐心协力,全面提升陵水旅游市场环境,加快推动陵水旅游业高质量发展。
会议强调——
要坚持监管和服务并重,健全联合执法、应急处突、旅游投诉处理等体制机制,为维护游客群众的合法权益提供坚实的制度保障。各分管县领导要加强组织领导,督促指导有关职能部门和属地乡镇以更硬的手段和更实的举措加强执法监管,严厉查处缺斤少两、欺客宰客等违法违规行为,确保震慑常在,努力为广大游客创造良好的旅游环境。同时,要加大对市场主体的支持力度,不折不扣落实好相关的优惠政策和举措,用心用情服务保障市场主体发展,着力营造良好的经营环境。
要加大培训引导力度,加强对全县旅游从业人员的培训宣传教育,引导树立以游客为中心的服务理念,不断提高服务能力与服务质效,共同营造热情友善、有求必应的服务氛围,积极引导督促各市场主体合理定价、诚信经营,实实在在地让游客感受到贴心、暖心、舒心、放心。
要进一步完善基础设施,健全重点区域的交通网络体系和交通设施设备,加大交通管理、疏导力度,着力解决旅游高峰期拥堵问题,不断提升游客出行体验感。要进一步加强区域卫生管理,坚决整治餐饮住宿、集贸市场、公共厕所、景区景点等“脏乱差”问题。
要健全完善大型活动奖励扶持措施,强化活动要素保障,激发市场主体积极性,鼓励市场主体组织筹办各类群众喜闻乐见的、有发展潜力的旅游、文化、体育大型活动,不断提升城市形象和吸引力,积极打造具有陵水特色的文旅新IP,共同把旅游这块“蛋糕”做大做好。要提前谋划,精心部署,积极推出形式多样、特色鲜明、内涵丰富的优质旅游产品和促消费活动,切实满足游客多元消费需求。
要坚持严抓严管,全力抓好旅游市场安全生产工作,聚焦交通安全、消防安全、水上安全、活动安全、卫生安全等重点环节,强化责任落实,深入排查化解各类风险隐患,切实保障广大游客群众生命财产安全。

来源:陵水融媒体中心
记者:吴双 黄学斌 邓丕烜
编辑:王海滔
审核:殷礼嘉 龙仕炜
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